2 ungewöhnliche Erfahrungen!!!

Dieses Thema im Forum "W168 Allgemein" wurde erstellt von Joachim, 30.09.2005.

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  1. #1 Joachim, 30.09.2005
    Joachim

    Joachim Elchfan

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    Hallo Elchfans,

    ich hatte die letzte Zeit 2 ungewöhnliche Erlebnisse!
    Ein gutes und ein schlechtes!
    Ich fange mit dem schlechten an.
    Seit ca. 3 Monaten quäle ich mich mit der kaputten Kupplung meines A 170 CDI Bj. Ende 2002, 50.000km herum. Nach einem Gangwechsel meist 3-4 Gang geht ab und zu die Kupplung durch. Toll denk ich mir, jetzt habe ich das Auto ca. 1 Jahr und habe 30.000 km draufgefahren und jetzt eine kaputte Kupplung? Sch...
    Also was tun... Also ab zum Verkäufer (ein freier Gebrauchtwagenhändler in Straubing). Ich habe noch 2 Monate Gebrauchtwagengarantie. Der Meister fuhr eine Runde und konnte -wie soll es anders sein- nichts feststellen. Er empfahl mir zu DC in Straubing zu fahren. Gestern fuhr ich zum DC Händler in SR und schilderte einem sehr freundlichem Mitarbeiter mein Problem. Ich habe noch nie bei DC ein Auto gekauft und war auch sonst kein Kunde. Er schaut in seinen Computer, frägt mich nach meinem Km-Stand und sagte schließlich: "Das Problem ist bei DC bekannt, einen positiven Vorentscheid kann ich ihnen schon heute geben - Brauchen sie einen kostenlosen Leihwagen?" Ich fiel fast aus allen Wolken wie kulant DC doch ist. Bei den Schauergeschichten aus dem Forum.
    Heute bekam ich die entgültige Zusage über die Kulanz.
    Der Fehler ist übrigens ein falscher Belag auf der Mitnehmerscheibe!

    Viele Grüße aus Niederbayern und allen so viel Glück wie mir bei DC!!!!
     
  2. AdMan

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  3. #2 floschu, 30.09.2005
    floschu

    floschu Elchfan

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    Schön zu hören, dass DC sich so kulant anstellt! *daumen*
    Aber bist Du Dir dessen bewusst, dass Du im Diskussionsforum der FDB gepostet hast? *kratz*

    Gruß, Florian
     
  4. #3 Joachim, 01.10.2005
    Joachim

    Joachim Elchfan

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    Hallo

    sorry, aber dessen war ich mir nicht bewußt!
    Es ist mein erster Beitrag in einem Forum überhaupt!

    Viele Grüße aus Niederbayern
     
  5. #4 floschu, 01.10.2005
    floschu

    floschu Elchfan

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    Naja, macht ja nichts! ;)
    Wenn ein Mod oder Admin über den Beitrag stolpert, wird er ihn wahrscheinlich in das richtige Unterforum ("Allgemeines") verschieben...

    Gruß, Florian
     
  6. secret

    secret ex-Admine
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    Drübergestolpert und verschoben ...
     
  7. #6 Mr. Bean, 01.10.2005
    Mr. Bean

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    Gilt das nun nur für den A 170 CDI oder für alle Modelle? Sind die Kupplungen unterschiedlich?
     
  8. cooper

    cooper Elchfan

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    Servus Joachim,

    könntest du vielleicht bei deiner DC-Werkstatt nachfragen, ob und auf welche Kundendienstmaßnahme das zurück geht? Oder woher sie sonst schon vorab die Übernahme erklären konnten? Ich möchte gern meine Niederlassung damit konfrontieren, da würden mir nähere Informationen sehr helfen (z.B. die Nummer bzw. das Herausgabedatum der Anweisung von DC) -- vielleicht lässt sich so ja auch der Zeitraum bei den Autos eingrenzen.

    Da ich wegen dem Rückruf eh schon meinen Elch einen Tag da lassen muss, könnten die das gleich mit erledigen.

    Viele Grüße, Mirko
     
  9. Kipper

    Kipper Elchfan

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    Das würde mich auch interessieren! Könntest du auch mal nachfragen was für einen Schadensschlüßel sie für die Einreichung der Kulanzanfrage benutzt haben?

    Gruß Kipper
     
  10. #9 Joachim, 02.10.2005
    Joachim

    Joachim Elchfan

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    Hallo miteinander,

    daß mein Beitrag so ankommt, hätte ich nicht gedacht! -freu-
    Ich werde am kommenden Di mein Auto in die DC Werkstatt fahren und mich nach Eueren Fragen erkundigen. Ihr hört äh -lest- dann am Di Abend die Antworten!

    Viele Grüße aus Niederbayern
     
  11. #10 Joachim, 04.10.2005
    Joachim

    Joachim Elchfan

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    Hallöchen,

    ich habe jetzt die ganzen Antworten zu Eueren Fragen!!

    Der Fehler tritt bei folgenden Motoren auf: Motor Nr. 668.9 od. 166.990 mit Getriebe 716.5 und AKS
    Die Nr und Herausgabe der Anweisung von DC ist: GI 25.10-P-003394
    Schadensschlüssel: 25011H4
    Der Fehler gilt auch für AKS
    Ich hoffe alle Euere Fragen beantwortet zu haben!!

    Grüße aus Niederbayern
     
  12. BiNGO

    BiNGO Elchfan

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    Kann einer der anwesenden "Wissenden" vielleicht aufschlüsseln, welche Motoren und Getriebe sich hinter diesen Nummern verbergen? Wäre nett... Danke!
     
  13. cooper

    cooper Elchfan

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    Servus,

    Joachim hat die Anfangsziffern der jeweiligen Getriebe- und Motorennummern gepostet. Beginnt also deine Motor-Nummer mit 6689xxxxxx oder 166990xxxx sowie deine Getriebe-Nummer mit 7165xxxxxx, bist du ebenfalls betroffen. Die Nummern kannst du natürlich direkt an Motor und Getriebe ablesen, oder in Russland online abfragen.

    Viele Grüße, Mirko
     
  14. #13 gutenberg, 05.10.2005
    gutenberg

    gutenberg Elchfan

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    @dg2fer

    Meine Motornummer fängt so an 166940 ,die Getriebenummer ist passend.
    Fällt meiner auch unter diese Regelung ?
     
  15. #14 Bier-Boy, 05.10.2005
    Bier-Boy

    Bier-Boy Regionalmoderator RLP

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    Hat Mercedes jetzt eigentlich was an dieser Mitnehmerscheibe geändert oder ist das immer noch die selbe?

    ich falle eindeutig in das raster und ich glaube die kupplung macht sich langsam bei mir bemerkbar.
    stand : 51000 Km
     
  16. #15 SpookyS, 05.10.2005
    SpookyS

    SpookyS Elchfan

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    @dg2fer
    also die Onlineabfrage bei unseren Russischen Freunden finde ich ja klasse. Und mein Elch stimmt mit den angegeben Nummern überein! Also wenn ich mal Probleme mit meiner Kupplung habe, weiß ich ja nun wenigstens warum! *heul*
     
  17. #16 stemmerter, 05.10.2005
    stemmerter

    stemmerter Elchfan

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    Hallo zusammen,

    Ich habe auch mal eben bei den Russen nachgeschaut, und bei meinem A 170, BJ 2000, 150 Tkm, stimmen Motor- und Getriebe-Nr. ebenfalls überein.

    Nur seltsam, ich habe bislang keine Probs mit der Kupplung.
    Könnte es sein, dass DC die Reparatur bei den Assysts "heimlich" :-X gemacht hat ??

    Grüße
     
  18. sk11

    sk11 Elchfan

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    Oh, da ist mein Elch wohl auch betroffen. :o Bisher (55Tkm) funktioniert die Kupplung aber einwandfrei. Mal abwarten, ob da noch was kommt. Vielleicht haben die ja wirklich beim ASSYST schon was in der Richtung gemacht.

    Auf jeden Fall eine wertvolle Info *daumen*

    cu
     
  19. Billy

    Billy Elchfan

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    *daumen*Spitze...!

    Solche Infos könne ungeheuer wertvoll sein! ;D
    Meiner hat auch ein "betroffenes" Getriebe *heul*, bisher habe ich noch keine Probleme (30 tkm)...aber man weiß ja nie!

    Danke Joachim für die Mühe!! *daumen*

    Greez

    Billy

    P.S. Meint Ihr wirklich, dass DC so was "nebenher" bei der Assyst mitmacht?? *kratz* *kratz*
     
  20. AdMan

    Schau dir mal den passenden Ratgeber an. Dort findet man Infos und Antworten.

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  21. #19 Elfe12e, 05.10.2005
    Elfe12e

    Elfe12e Elchfan

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    Sind Motor-und Getriebenummer leicht zu sehen oder muß man sich unter den Elch werfen, wenn man die Sache am eigenen Objekt klären will?
    Sind nur AKS-Autos betroffen?
    Danke-Reinhard.
     
  22. BiNGO

    BiNGO Elchfan

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    Mahlzeit!

    Super, danke dg2fer! Nach den russischen Freunden betrifft's mich auch... Ich werd' am Donnerstag/Freitag mal fragen, da mein elch sowieso zum B-Assyst muss.


    Gruss und Danke,
    Ingo
     
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