W168 A.T.U. = Teuro-Laden und keine Ahnung!

Hallö...

also ich bin ja nicht soooo oft bei ATU, aber letztens wollte ich meine neuen Eibach Federn einbauen lassen und hatte ja schon Preisvorstellungen (von anderen hier im Forum). Tja, ich hin und erst wussten sie nicht, ob sie die Federn einbauen (da sie ja nicht bei ihnen gekauft wurden) und später dann sollte ich 192,-- PLUS 46,-- EUR dafür bezahlen. Als ich dann meinte, dass der Preisunterschied zwischen den ATU Händlern doch sehr unterschiedlich sei (andere auch bei ATU so um die 150,-- EUR zahlten) ging er dann auf 200,-- EUR runter. Komisch, aber für mich bei ATU zu teuer! Schön war dann auch anzusehen, wie "erfreut" er anscheinend war, als ich mich wieder verabschiedete!? Also hier kann man ATU vergessen!

Jetzt hab ich sie von einem Mercedes KFZ-Mechaniker (durch meinen lieben Lackierer) für 50 EUR bekommen! Das nenne ich mehr als fair!

cu Nadine

 

@ blanci
Wo steht das ATU immer Preiswerter ist. Klappern gehört zum Geschäft.
Ich habe bisher 2 Satz Reifen bei ATU gekauft und auch noch gehandelt, und da war ATU mit Abstand der Preiswerteste.

Dietmar

 

wenn ich angebote einhole für Reifen dann rufe ich so 3 Reifenhändler an, DC und auch ATU.

Dietmar

 

also ich halte mich mal zu diesem Thema geschlossen ... mal sehen was noch so alles rauskommt ...

was meinst du mit schlecht ... haste die schonmal mit DC verglichen ??

und jetzt warte ich mal ab

 

hallo leutz
na mal wieder eine atu schlecht kampagne
also iss doch immer daselbe ...
es gibt auch gute atu filialen so wie es auch gute dc niederlassungen gibt
aber scbreibsseln tun wir immer über die schlechten, und das man mal auch an einen weniger kompetenten mann/frau kommt iss überall mal drin
niemand zwingt hier jemand da oder dort hin zu fahren und sein zeugs zu kaufen, jeder macht es von alleine und dann weiß er ja auch was ihn erwartet...
sollte man meinen
ich düse immer einmal durch ganz stuggitown um auf der anderen seite zu meiner dc oder atu filiale zu kommen(45min und 25km fahrt) weil die dc leonberg und atu zuffenhausen

sorry leutz, nix für ungut aber wollte ich mal loswerden, weil solche themen immer wieder aufkommen...
*ich bin zufriedener kunde bei dc lorinser in waiblingen !!*
und zufriedener kunde bei atu in fellbach - wenn ich da schon mal was geholt habe und beratung brauchte ...

cu schöne pfingsten

hobby

 

Ich denke man muss sich auskennen, dann weiss man auch was bei ATU günstig ist und von was man die Finger lassen sollte.
Also vorher Informieren!

gruß

 

Noch präziser ist:

Es gibt meist in *einer* ATU-Filiale gute, aber auch demotivierte Mitarbeiter - sowohl im Verkauf, als auch in der Werkstatt.

Man sollte sich halt immer wieder an den Mitarbeiter halten, mit dem man gute Erfahrungen gemacht hat.


Zum Preis: ist halt immer so... dort ist das eine teurer und da das andere... vergleichen sollte man schon! Und wenn man nicht vergleicht, dann darf man hinterher auch nicht meckern! Sorry!

 

eben, so sehe ich das auch !

 

Durch eine ATU Filiale sind zwei meiner Felgen ziemlich hinüber, leider, aber trotzdem würde ich nicht generell "scheiß ATU" sagen.
Schaue dort immer mal wieder gerne herein, um zu schauen was neues praktisches für den Autofahrer Alltag gibt
Und nett waren sie bisher auch... und selbst wenn, jeder hat ma schlechte Tage, gell?

Freue mich schon auf die nächste ATU Filiale, die bald eröffnet wird hier in Wuppertal (kann ich jeden Tag nach der Schule hingehen ;D ;D )

 

also ahnung haben die irgendwie von gar nix! Hab mal in der werkstatt nachgefragt ob die nen E12 Torx als schlüssel haben, da meinte der Meister nur, der muß ja riiiiiiiiiiiiiiiiiieeesig groß sein!!!! da bin ich nur lachen weggefahren!!!

 

Wo haben schon noch Leute Ahnung, wo sie Ahnung haben sollten ... !?
Ist seeeehr selten finde ich...

 

ne ne ne, die Preise mal wieder zwischen Ost und West.

 

Also ich denke, dass prinzipell die selben "Idioten" in ATU - Filialen und in DC-NL`s arbeiten.
Der einzige Unterschied ist, dass die in den NL`s ab und zu Schulungen in Arsch geschoben bekommen und nicht ganz unter dem "Erfolgsdruck" stehen, wie die in den ATU-Filialen. Dies erhöht die Qualität sicherlich ein wenig, jedoch wird der persönliche Faktor immer noch mehr zählen.

*** Und immer noch noch hat der Kunde die Macht sich den Dienstleister auszusuchen ***

gruß

 

Also wenn man die Automobilverkäufer mal nimmt, die sollten schon unter ´nem Druck stehen... auf Erfolg ausgerichtet, sonst gibt´s am Ende des Monats ein Hungerlohn

 

Also jetzt muss auch mal was dazu sagen:

Hier in meiner Umgebung gibt es A.T.U und direkt hier im Gewerbegiet vor der Haustür noch Caro. Und ich muss sagen, eins haben die beiden gemeinsam. Ich stehe keine 2 Min im Laden da kommt schon ein Verkäufer und fragt: "Kann ich Ihnen helfen/behilflich sein?"

Und das ist nicht überall so!!!
Gehe ich in den Media Markt, Saturn oder Promarkt, dann könnt ich 2 Stunden da stehen; ich könnt glatt zum Iventar gehören. Fehlt nur noch das einer vorbei kommt und mir ein Preisschild aufdrückt

Wie gesagt der Service von den Autozubehörläden hier bei mir um die Ecke ist gut!! Und das Wissen erst recht. Die haben mir bis jetzt immer weiterhelfen können, ausser sie führten den Artikel nicht...

So das musste ich jetzt mal los werden....

 

Ich glaube das geht nicht nur dir so .... frag Dietmar mal .... vor einiger Zeit beim MM ,finde erstmal einen der zuständig ist und sich zudem noch auskennt

 

Genau das meine ich auch.

Gehste bei M&M oder Mars oder Kontramarkt hin und willste ne Beratung ... ... ... Fehlanzeige: "Ja der Kollege/Kollegin ist gleich wieder da"
Ja wo sind sie denn? Mittagspause? Dann müsste der andere aber da sein ... ...

Bei ATU, Caro und noch einigen Läden ist aber jeder für alles zuständig.

Ach noch en Beispiel: Ich hatte ja ins Forum die Frage gestellt bzg. der Fensterkurbel ... ... *Zeitstart* tagsdrauf war ich bei DC und hatt im Lager einfach mal gefragt ob mir dort einer helfen könnte. Da kam dann einer und hat gesagt: "Nein leider nicht aber ich bring sie zu dem Kollegen der sich darin auskennt" und führte mich in die "Bastelecke" der Werkstatt wo schon ein kompetenter Kollege mir direkt Auskunft gab. *Zeitstopp (2 min)*

Das nenn ich auch Serviceverhalten und nicht z.B. : "Bin ich nicht für zuständig", "der Kollege müsste aber da sein", "Warte sie hier, der kommt gleich" "Keine Ahnung" ....