W168 Aunahmsweise mal ein Lob über DC - Erfahrungsbericht

Diskutiere Aunahmsweise mal ein Lob über DC - Erfahrungsbericht im A-Klasse W168 (1997-2004) Forum im Bereich A-Klasse Forum; Nach einem "neuen" Geräusch von meinem Elchi (ich kannte vorher auch schon viele von seinen (Miss-)Klängen) bin ich heute morgen ohne Termin zu DC...

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  1. #1 Jotrocken, 16.06.2003
    Jotrocken

    Jotrocken Elchfan

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    Nach einem "neuen" Geräusch von meinem Elchi (ich kannte vorher auch schon viele von seinen (Miss-)Klängen) bin ich heute morgen ohne Termin zu DC gefahren. Ja, die Stabis vorne müssen ausgetauscht werden. Einige von Euch kennen das ;D

    Jetzt kommt aber der erstaunliche Teil der Geschichte: Ich durfte den Wagen gleich da lassen, die Teile waren vorrätig (!) und wurden sofort eingebaut. Weiterhin wurde die Heckklappe neu justiert (hat auch geklappert) und ich bekam neue Gurte vorne (die haben sonstwie gequietscht).

    Es kommt noch besser: Die Kosten wurden komplett von DC auf Kulanz übernommen (trotz Elchis Alter: Bj. 99, 76000km) und nach 2 Stunden konnte ich ihn wieder abholen. Und die Fehler waren alle wirklich behoben.

    Ich muss diesen Tag wohl in meinem Kalender vermerken, sowas erlebt man echt nicht alle Tage. Habe schon genug Erfahrungen, v.a. negative, bei meiner örtlichen DC-Stelle gesammelt.

    Also heute ausnahmsweise mal: Prädikat VORBILDLICH *thumbup* *thumbup* *thumbup*
     
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  3. grisu

    grisu Elchfan

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    Wie, Deine Gurte haben gequischt?
     
  4. #3 Jotrocken, 16.06.2003
    Jotrocken

    Jotrocken Elchfan

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    @grisu

    Nicht die Gurte selber, sondern die Halterung des Gurtes (unten am Sitz) quietschte am Leder.
     
  5. eddi@AMG

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    Da ist ja wirklich wunderlich das du so nett bedient wurdest, sah dein Gesicht den so aus: *mecker* als du in der niederlassung warst. :-X
     
  6. #5 Mr. Bonk, 17.06.2003
    Mr. Bonk

    Mr. Bonk Elchfan

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    Erst einmal: Herzlichen Glückwunsch! *thumbup*

    Auf der anderen Seite: "Quietschen abstellen" und "Heckklappe justieren" sind wohl keine "Schwerstarbeiten" und das bei der A-Klasse auf das Wort "Stabilisatordefekt" gleich das Wort "100% Kulanz" fallen muß , ist wohl auch jedem klar! ;D ;D

    Aber wenigstens mußtest Du Dir Dein Recht nicht erst erstreiten (wie sonst meist üblich)... das ist doch auch schon viel wert! *thumbup*
     
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  8. Jupp

    Jupp Elchfan

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    Die haben wohl grad gar nichts zu tun gehabt zu haben. Sonst heisst es doch immer: Termin.

    gruß
     
  9. #7 trustkill, 17.06.2003
    trustkill

    trustkill Guest

    Hab die selbe Erfahrung mit "meinem" Autohaus Mensch in Volkmarsen gemacht:

    Immer kulant, schnell & ohne Probleme !
     
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