W169 Beschädigung durch Werkstatt

Diskutiere Beschädigung durch Werkstatt im W169 Allgemein Forum im Bereich A-Klasse W169 Forum; Ich werde noch wahnsinnig, nach dem ich am Mittwoch mittag, meinen Termin zum Tausch der Gurte, usw. (siehe hier :...

  1. #1 Bommel1, 20.08.2010
    Bommel1

    Bommel1 Elchfan

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    Ich werde noch wahnsinnig, nach dem ich am Mittwoch mittag, meinen Termin zum Tausch der Gurte, usw. (siehe hier : http://elchfans.de/wbb2/thread.php?threadid=36317)hatte (wohlgemerkt eine Woche vorher den Termin bekommen), durfte ich heute, Freitag, das Auto wieder in Empfang nehmen. 3 Tage für die paar sachen *mecker*

    Na ja froh beschwingt geh ich zum Auto, guck der formhalber mal so ein bißchen rum, was ist das??? Schrammen am Schweller, Einstiegsleiste zerbeult, Minidelle am Schweller und Türdichtung (letzteren Sachen sind mir erst zu Hause aufgefallen.) Über den hinterlassenen Müll rege ich mich da schon gar nicht mehr auf....Aber die Schrammen sind bis aufs Blech, es sieht für mich als Laie so aus als wenn irgendein Azubis versucht hat mit dem Schraubenzieher die Einstiegsleiste zu lösen, als der Gurtaufwickler getauscht wurde????

    Der Serviceberater hat mir Lack auf die Schrammen gepinselt und ich hatte das Gefühl er meinte das wäre schon vorher gewesen... und ich würde eine neue Einstiegsleiste bekommen. Ich hab mal ein Foto zur Verdeutlichung beigefügt, wie gesagt eine Schicht Lack ist schon drauf!

    [​IMG]

    Also ich bin irgendwie total perplex und bin mir nicht sicher wie ich mich verhalten soll? Auf der einen Seite bin ich natürlich sehr zufrieden das alle Arbeiten auf Garantie erledigt wurden, aber soll, muss, ich sowas hinnehmen?

    Stelle ich mich einfach nur an *kratz*

    Was würdet ihr machen????
     
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  3. #2 allgäu-blitz, 20.08.2010
    allgäu-blitz

    allgäu-blitz Guest

    Es wäre für mich eine Sache des Vertrauens gegenüber der Werkstatt. Ich war ja wie bekannt ist gute 13 Jahre bei Vergölst als Innendienstverkäufer tätig.
    Es ist schwierig einen Leitfaden zu geben. Zeugen sind keine da, also schauen, ob die Werkstattleitung zu der Beschädigung steht und diese beseitigt wird.

    Laß hören, wie die Sache ausgeht.
     
  4. #3 General, 20.08.2010
    General

    General Guest

    *kratz* allein "Müll" im Auto der vorher nicht drin war,
    also hinterlassenschaften von Papier oder Plastik sind nicht hinnehmbar.

    Gegenbeispiel, bei mir löste sich ein paar Monate nach der Neulackierung an
    2 Ecken der Klarlack, Auto hingestellt, Ersatzwagen mitgenommen und
    1 Tag später gegen mein Auto wieder getauscht und alles war wieder gut.

    Oder Inspektion ende letzten Jahres, getauscht wurde der Keilriemen wegen quietschen,
    nun war er seit ein paar Wochen wieder in den Anfangszügen, nachgefragt,
    vorbeigefahren, Kulanztausch wegen wahrscheinlich Materialfehler,
    weiß aber niemand.

    Das mal was kaputt gehen kann oder das mal nen Schraubendreher abrutscht,
    klar kann passieren dafür steht bzw. hat die Werkstatt aber einzustehen,
    ansonsten wäre ich da zum letzten mal gewesen. *kratz*
     
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Beschädigung durch Werkstatt

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