W168 Bestellung bei ATC

Diskutiere Bestellung bei ATC im A-Klasse W168 (1997-2004) Forum im Bereich A-Klasse Forum; Habe was zum ersten mal bei ATC bestellt warte noch immer auf eine Rückmeldung von denen. Wie lange dauert das denn so im Schnitt bei Neukunden.

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  1. #1 Ghostdog, 25.02.2003
    Ghostdog

    Ghostdog Guest

    Habe was zum ersten mal bei ATC bestellt warte noch immer auf eine Rückmeldung von denen.

    Wie lange dauert das denn so im Schnitt bei Neukunden.
     
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  3. #2 Jessica, 25.02.2003
    Jessica

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    W176 A180 CDI DCT AMG-Line
    Habe zweimal dort etwas bestellt, beide Male per e-mail.

    Beim ersten habe ich eine Rückmeldung bekommen, beim zweiten Mal nicht mehr...
    ansonsten ´nen Tag würde ich sagen...
     
  4. #3 Ostfriese, 25.02.2003
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    Ostfriese Elchfan

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    Hm Ja das ATC ist schon so ne Sache. Ich habe da auch schon diverse Sachen her und fast immer lief das auch ganz gut.

    Hier ein paar Tipps.
    Anrufen und mit Herrn Kaufmann sprechen. Das scheint einer zu sein der da den Durchblick hat. (der hat mir auch die Türgriffe mit Lack vermacht - alle anderen Verkäufer wussten gar nicht das die sowas haben)
    Den Auftrag bestätigen lassen und einen Termin vereinbaren wann die Ware bei dir sein soll.

    So klappt das meiner Erfahrung nach am Betsen...
     
  5. #4 Ghostdog, 25.02.2003
    Ghostdog

    Ghostdog Guest

    Ich war heute selber dort um die Teile zu holen - fragte natürlich auch warum sich keiner bei mir gemeldet habe als Antwort bekommen geht nur bei Firmen (Business bereich).
     
  6. #5 Wilder_Alex, 26.02.2003
    Wilder_Alex

    Wilder_Alex Elchfan

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    Naja, hauptsache man bekommt beim ATC was man will.
    Jeden Service muss man zahlen, oder?

    Also ruhig bleiben und sich auf die Teile freuen
    Gruß ALex
     
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  8. #6 Ghostdog, 26.02.2003
    Ghostdog

    Ghostdog Guest

    Jetzt habe ich eine Mail von Herrn Neumann von ATC bekommen wo er mich nach meiner Adresse gefragt hat aber die Teile habe ich jetzt schon - liefern wahrscheinlich doch an den kleinen Mann wie mir aus
     
  9. #7 Mr. Bonk, 27.02.2003
    Mr. Bonk

    Mr. Bonk Elchfan

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    Bei MB ATC bekommt man immer dann eine Bestellbestätigung, wenn man diese auch angefordert hat. ;D

    Normalerweise bestellst Du ja immer schriftlich (E-Mail, Fax, Post] und da mußt Du schon reinschreiben, daß Du eine Bestätigung haben möchtest. Sonst wird das nix...

    Übrigens: nach dem Fernabsatzgesetz wäre MB ATC wohl verpflichtet, diese automatisch zu versenden. :]

    Aber naja - eigentlich egal. Ich hatte bisher noch nie Probleme! *thumbup* *thumbup*
     
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