W168 Garantie!?

Was ist denn eine 30 Jahre Garantie?? Was soll die denn beinhalten??

 

Hi Vorstoppen,

es gibt eine 30-Jahre-Ersatzteilgarantie und eine Mobilitätsgarantie.
Diese garantiert dir eine Weiterreise auch dann, wenn dein Auto länger in der Werkstatt steht.
Auf Neuwagen gibt es "nur" Gewährleistung" und halt Kulanz.
Bei Gebrauchten gibt es die Gebrauchtwagengarantie für 1 Jahr und für 2 Jahre. Diese Garantiezeit kann dann verlängert werden.
Diese übernimmt die Arbeitskosten in der Werkstatt und einen Anteil am Material. Wie groß dieser Anteil ist, hängt vom Alter und der KM-Leistung deines Fz ab. Verschleißteile sind natürlich ausgeschlossen.
Dein Händler kann dir dazu aber mehr sagen.
Eine 30-Jahre-Garantie für das ges. Fz gibt es nicht.
Was deine Rostgarantiefrage angeht, es gibt Garantie auf Durchrostung von Innen (von Aussen gibt dir kein Hersteller), meine es wären 10 Jahre, hier kann ich mich aber irren.
Die Fahrzeuge von MB haben allerdings eine der aufwändigsten Versiegelungen die der Automobilbranche angewannt werden.
Diese sind mind. ebenso effizient wie eine Verzinkung aber deutlich umweltfreundlicher. Zudem besteht beim Elch ein großer Teil aus Kunststoff. Was Rost angeht brauchte dir da echt gar keinen Kopf machen.

Gruß
Über

 

...und deshalb gibts 30 Jahre Garantie gegen Durchrostung von innen nach außen.......

aber auch bei "normalem" Rost zeigt sich DC äußerst kulant, die wenigen publizierten Fälle von Rost z.B. an den Türen wurden soweit ich weiß alle auf Kulanz erledigt

bei mir hab ich eine kleine Roststelle am Falz der Fahrertür entdeckt, Elchi geht nächste Woche in die Werkstatt zur Reparatur derselben; der Werkstattmeister zeigte sich überrascht, daß das überhaupt passiert ist und zugleich zuversichtlich, daß das auf Kulanz geregelt werden wird

 

Hallö...

meine Beifahrertür hängt mittlerweile ziemlich...bisher hat sie "nur" leicht geknackt beim öffnen und schließen.
Jetzt war ich bei DC und als ich die Durchrostungsgarantie von Innen nach Außen erwähnte, fragte er nur, ob der A scheckheftgepflegt ist!? Er würde nachfragen und sich dann melden.... Jetzt habe ich bereits öfter hier im Forum gelesen, dass einige auch ältere als meiner ihre Türschaniere auf beiden Seiten kostenlos gewechselt bekommen haben!
Wie schaut's aus? Hab ich Chancen?

 

Chancen hast du.
Es kommt sehr darauf an, was der Kerl als Ursache für das Versagen der Schaniere einträgt.
Denn ein klassisches von innen nach außen rosten ist bei den Dingern nicht der Fall.
Es handelt sich vielmehr um Kontaktkorrosion, die so gesehen ein klassischer Kostruktionsfehler ist, da dort zwei Materialen zusammengebracht worden sind, wo das eine das andere "auffrisst".
Naja ich wünsch dir viel Glück.

gruss

 

Steht einem dann auch ein Übergangsfahrzeug zur Verfügung oder nicht?

 

Hi,

mit der Checkheftnummer kann sich die Werkstatt/ DC nicht rausreden, wenns an Durchrostung liegt. Bei keinem Assyst wird der Korosionsschutz an innenliegenden Karosserieteilen erneuert.
Wäre das Gleiche als würde man bei nem deketen Heckklappenschloss mit dem Motoröl argumertieren...
Zudem steht in der Garantiebedingung nichts von einem Ausschluss der Durchrostungsgarantie bei Nicht-Wartung in einer DC-Werkstatt.
Mit ner sonst so üblichen Kulanzanfrage hat eine Durchrostung auch nichts zu tun, da diese ja in die o.g. Garantie und nicht in die 2 Jahre Gewährleistung fallen.

Ist denn bei dir das Schanier defekt/ vergammelt oder ist die Karosse darunter durchrostet? Bei Erstem könnte auf "mangelhafte" Wartung hin argumentiert werden, bei Zweitem würde o.g. Garantie greifen...

Gruß
Über

EDIT ***

hat sich überschnitten, Ne Ersatzwagengestelung erfolgt dann, wenn eine Rep. nicht umgehend möglich ist (zu aufwändig oder Teilebestellung).
Dies ist dann MobiloLife. Die Bedingungen hierzu findest du bei allen DC-Händlern in kleinen Broschüren, genau wiedergeben kann ich es jetzt aus dem Kopf nicht. Ist ähnlich wie der nen Schutzbrief einer Versicherung oder dem ADAC-Schutzbrief. Mit den Kosten für Ersatzteile und Rep-Arbeiten hat dies aber nichts zu tun ! Es wird nur eine Weiterfahrt garantiert. (Auch Zug/ Hotel/ Flug)
ABER: MobiloLife greift nur, wenn eine Weiterfahrt nicht möglich ist !! Wenn der Wagen wegen ner Wartung oder "kleinen" rep. in der Werkstatt bleibt, dann gibts nichts.

Kulanter Weise bekommst du aber nen Vorführwagen für die Zeit bis dein Auto wieder fit ist, bei nem Verkäufer vorsprechen wirkt da meisst Wunder....

Nochma Gruß
Über

 

Ich glaube,30 Jahre Durchrostungsgarantie gibt Dir keiner---außer das Auto ist komplett aus Kunststoff!
DC meint bestimmt eine 30 jährige Garantie auf die Ersatzteilversorgung.
Gruß Peter

 

Nein DC gibt 30 Jahre auf Durchrostung von innen nach außen.
Aber wie gesagt ist dies kein fall von Rost.

gruss

 

30 Jahre auf Durchrostung von innen nach außen. So ist es mir auch bekannt.

cu

 

sprechen wir zuerst mal von den Edelklassen, nämlich vom E 320

Nach nur 2 Jahren war der wagen 4 X wegen rost an den Türen in der Werkstatt. Der Vorgänger nur 3 mal.

Nun zur Preiswerten A - Klasse

A 170 CDI Ez. März 2000 hat ende 2001 die beiden Vorderen Türen neu bekommen, wegen Rost in den Türfalzen. Auspuffanlage Total Verrostet.
A 170 CDI Ez. Januar 2000 wurde mit Rostigen Türen im Feb. 2002 Verkauft.
A 170 CDI EZ 28.02.2002 in 2004 Rost an den Türfalzen, alle 4 Türen entrostet und neu Lackiert. Rost an der Motorhaube. ( kein Steinschlag )
Rost unter den Kunststoffschwellern.
A 170 CDI EZ. Januar 2002 Rost an den Türen.

Man kann bald sagen: Mercedes der Deutsche Fiat, ROST.


An bedauerliche einzelfälle glaube ich nicht.


Dietmar

 

Danke!

Mit einem Schraubenzieher leicht an den Türschanieren gekratzt sieht es rott aus....also man kann es so abprickeln....
Denke ich werde es auf die Durchrostungsgarantie schieben....
Was kosten denn die Schaniere so?

 

Zitat von "ÜBER"

Mit ner sonst so üblichen Kulanzanfrage hat eine Durchrostung auch nichts zu tun, da diese ja in die o.g. Garantie und nicht in die 2 Jahre Gewährleistung fallen.


Hallo zusammen,

zu der indirekten Feststellung "Mercedes gibt keine Garantie, nur Gewährleistung" habe ich schon vor längerer Zeit folgende Meldung gelesen:


Mercedes-Benz führt europaweit Zwei-Jahres-Garantie für Pkw und Transporter ein

- 24-monatige Neuwagen-Garantie ohne Kilometerbegrenzung

- Garantiezusage für privat und gewerblich genutzte Fahrzeuge

- Ergänzung zu bestehenden Mobilitätsgarantien "MobiloLife" und "MobilityGo"

Stuttgart - Die DaimlerChrysler AG führt rückwirkend zum1. September 2005 für alle neuen Pkw und Transporter der Marke Mercedes-Benz europaweit eine zweijährige Neufahrzeug-Garantie ein. Die Garantie wird über die jeweilige Landesorganisation gewährt und gilt ab dem Tag der Auslieferung des Fahrzeugs oder ab der ersten Zulassung (es gilt das frühere Datum). Der Geltungsbereich umfasst die Mitgliedsstaaten der Europäischen Union sowie Island, Liechtenstein, Norwegen und die Schweiz.

Die Neuregelung gilt ohne Kilometerbegrenzung auf Basis der Garantiebedingungen des Unternehmens und sichert die Kunden der Marke Mercedes-Benz damit künftig noch stärker ab. Die zugesicherten Leistungen gelten sowohl für privat als auch für gewerblich genutzte Fahrzeuge von Mercedes-Benz.

Die nun eingeführte zweijährige Garantie ergänzt die bereits bestehenden Mercedes-Benz Garantien "MobiloLife" für Pkw sowie "MobilityGo" für Mercedes-Benz Transporter.

Also für Neuwagen hat sich doch was getan oder ist das eine ENTE gewesen?

Schönen Tag noch

WalterJosef

 

@ WalterJosef

Nur haben wir unsere Autos ja schon gekauft und die 2 Jahre sind bei 85 % der leute auch schon lange vorbei.
Eine richtige Garantie gegen Durchrostung gabs zudem ja schon.

@ zazu

Die Garantie greift aber nur bei Durchrostung von Innen nach Aussen... .


Gruß
Über

 

@ Über

Das ist mir klar, und ein Freund von mir (ebenfalls ein Elchdriver) sagte das wäre von Innen nach Außen.


Der Mechaniker meinte pro Seite würden die ne Stunde dran sitzen....hm....
Hat denn das jemand schon mal selbst zahlen müssen und weiß, was die Schaniere kosten? Bzw. auch mit Arbeitszeit??

 

Die Schaniere kosten nicht viel.

Doch werden sie lackiert. Wenn du keine Kulanz bekommen solltest (Unser aller Chef meint ja immer, dass es die gibt) musst du mit grob 100 Eur pro Tür rechnen. Ich glaub soviel musste ich für die letzens zahlen.
Muss aber nicht ne Mercedes-Werkstatt machen

 

Finde die Rechnung nicht mehr, aber es war auf jeden Fall weniger als 100€ die Geschichte mit den Schanieren - allerdings bei einer freien KFZ Werkstatt. Werde die nachher aber nochmal suchen, dann kann ich dir das genauer auflisten.

Des weiteren gab es die 30-jährige Garantie erst ab Bj. August 1998 wenn ich mich recht entsinne... sie wurde auf jeden Fall später eingeführt und gilt somit nicht für alle A-Klassen Modelle.

 

Sind sie wenigstens grundiert?
Denn persönlich könnte ich mir durchaus vorstellen die Schaniere auch nur im grundierten Zustand einzubauen. An der Stelle stört das ja nicht sonderlich.

gruss