W168 Lackärger

ui na da bin ich auch gespannt

bei mir geht der klarlack ab und db übernimmt nix null ....

ärgert mich

gruß

hobby

 

an den Türen oder wo anders?

 

das selbe Problem habe ich auch,die Türen sind davon schwer betroffen.

geht nix mehr auf Garantie.


Ciao

Xero 8)

 

ja an den türen, an dr motorhaube und hinten rechts und links unter dem kleinen seitenfenster .

 

hallo,
hatte auf beiden Seiten ca. 30 cm Lackschäden, bzw. keinen Lack mehr, weil offenbar die Türdichtungen der hinteren Türen ihn einfach weggerubbelt hatten. Blankes Metall halt ... :-(
Die Werkstatt hat es lackieren lassen und bekam dann von DC Post. DC würde es noch einmal auf Kulanz übernehmen (Werksgarantie lief da noch 7 Monate), aber in Zukunft müsste ich dafür sorgen, dass die Türdichtungen immer hübsch sauber sind, sonst wäre das nicht zu vermeiden. Hahaha ... Die (wirklich sehr netten) Meister aus der Werkstatt (Lueg, bzw. früher Ossmann aus Gelsenkirchen) sagten, sie hätten das auch noch nicht gehabt und mein Elch wäre der erste, bei dem sie sowas gesehen hätten ... Laut DC soll vor allem die Langversion ab und an dieses Problemchen haben.

Naja, lange Rede kurzer Sinn: ich musste dafür nix bezahlen, das nächste Mal (sofern es noch einmal autritt) aber schon. Ich hoffe aber, dass die Nachlackierung von Hand besser sein wird als die Roboter-Behandlung. Bei der Motorhaube (die habe ich gleich mitmachen lassen) hält sich der Steinschlag jetzt deutlich in Grenzen, als das noch bei der ersten Lackierung der Fall war.

Jedenfalls haben die Werkstattmänner sich ordentlich ins Zeug gelegt, damit DC das übernimmt. Von denen lässt sich die Kulanz-Abteilung bei DC vermutlich noch am ehesten etwas sagen. Ob das bei mir aber auch beim nächsten Mal noch klappen wird, glaube ich nicht.

Bei DC gab es wohl viel Zähneknirschen wegen der zweijährigen Gewährleistungspflicht auf Neuwagen; und deshalb werden Kulanz-Sachen nach Ablauf dieser Zeit vermutlich nicht mehr so ohne weiteres abgenickt.
Trotzdem viel Glück!

 

@ meeker: dass du dir in der frist der zwei jahren gesetzlichen gewährleistung sorgen um eine kostenübernahme seitens dc machen musst, ist schon sehr verwunderlich.

dem kunden wird anerzogen, dankbar zu sein, wenn der hersteller großzügigerweise kosten übernimmt, die er sowieso zu tragen hat. der trend bewegt sich immer mehr auf diese schiene.

würde dc direkt diese kosten nicht übernehmen, so würde ich dafür sorgen, dass sie die mb niederlassung trägt, bei der das auto gekauft wurde. und das geht!