W168 Qualität 168er Bj 03/2003 besser oder schlechter als VW ???

Hallo,


ich habe in 5 Jahren A-Klasse die Erfahrung gemacht, dass die Zufriedenheit mit dem Auto seeeeehr stark von der jeweiligen Werkstatt abhängt.

Probleme gab's bei meinem Auto (neben den "üblichen" wie Stabis und Tankanzeige, die dein Auto nicht mehr betreffen wegen MoPf) nur mit dem Getriebe, welches nach 19 TKM Geräusche von sich gab. Eigentlich konnte ich mich nicht beschweren, weil ich während der Reparaturen immer ein Ersatzfahrzeug hatte. Nervig war nur, dass ich nach der ersten Reparatur nur 2 km weit kam und die Geräusche stärker als vorher waren. Insgesamt stand der Wagen daher zwei Wochen in der Werkstatt, was ich diesem Laden noch immer anlaste. Hätten sie's mal sofort richtig repariert... Dasselbe war mit der Tankanzeige: mehrere Reparaturversuche. Nach dem Wechsel der Werkstatt lief alles viel besser: Problem am Auto, Ersatzwagen, kurze (und erfolgreiche) Reparaturzeit, Kunde zufrieden. Bei vielen hier im Forum geschilderten Problemen habe ich dabei den Eindruck, dass eine "ordentliche" Werkstatt den Schaden erheblich kleiner gehalten hätte...

Besser wär's natürlich, das Auto würde die Werkstatt außer für Inspektionen nicht sehen, aber im Vergleich zu meinen vorherigen Fahrzeugen muss ich sagen, war die A-Klasse weniger defektanfällig (insgesamt nur 4 außerplanmäßige Werkstattaufenthalte). Probleme gibt's bei allen Marken, nur bei DC ist es bisher so, dass der Kunde auch nach vielen Jahren nicht so sehr darunter "leiden" muss (kostenlose Ersatzwagen auch noch nach Jahren...). Bei VW oder Ford heißt es da nur: stellen sie das Auto da ab und holen es morgen wieder ab, und tschüs (viel Spaß beim Bus fahren...).

Insofern hoffe ich, deine Bedenken etwas entkräftet zu haben...


Gruß


R-2-D-2

 

Hallo, ich habe auch nicht gerade glück mit meinem Elchi, und bin auch sehr enttäuscht über die Qualität von der A Klasse, dachte am Anfang Mercedes A Klasse ist gut und hält lange! Pustekuchen oder ich habe einfach nur Pech.
Garantie ist gut und schön aber wenn ich mir extra einen Termin Kalender zulegen muss, wann ich immer zu MB muss, wegen irgendwelcher Mängel...
Wenn jemand seinen Wagen Täglich brauch, und nicht immer Zeit hat zu MB zu fahren, ist die A Klasse das Falsche Auto, das sehe ich so und das ist meine Persönliche Meinung!
@ sixpack ich hoffe für dich das es bei den 3 Besuchen bei MB bleibt, und du jetzt mehr Glück hast.
Und schlecht machen kann man ein Auto wirklich nur wenn es Schlecht ist, meins gehört dazu. Zwei Arbeitskolleginnen fahren auch einen VW, die lachen mich jedes Mal aus wenn ich mit einem Leihwagen ankomme, und sage dass mein MB in der Werkstadt ist. Die hatten in den letzen Jahren nichts mit ihrem VW.
(Ach ja meiner geht wegen knacken Vorne links morgen wieder zu MB, die 8 Monate für die Stabis sind wieder rum)
Gruß Pascha

 

Bei dem Polo von meinen Eltern ist in den letzten zwei Jahren so ziemlich alle 3 Monate was größeres kaputt gewesen, die Servolenkung z.b.

Meine alte A-Klasse war nicht halb sooft in der Werkstatt...

Da steckt man nicht drin...

 

Also meine Frau hatte einen Golf IV, Bj. 2000 und fährt jetzt einen A 160 Avantgarde Bj. 2001. Sie ist mit dem Wagen wegen der Kompaktheit und der erhöhten Sitzposition happy. Ich bin von der Qualität der A-Klasse gegenüber dem Golf nicht so überzeugt. Mir kam der Golf solider vor, er hat deutlich weniger geklappert und die Materialien kamen mir hochwertiger vor. Von den Werkstattbesuchen haben sich beide nix gegeben. Beim Golf ging dies kaputt, beim Elch jenes.

Gruß
andreasstudent

 

Auto-Bild Rangliste Qualität:
http://www.netzeitung.de/autoundtechnik/313577.html
Mercecdes liegt auf dem 11. Platz. VW noch dahinter. Beide Marken hatten Ihre Rückrufe und haben einzelne Qualitätsprobleme. VW hat neulich Toyota als Vorbild zitiert. Zuerst waren uns die Japaner preislich voraus, nun in der Qualität. Als nächstes folgt das Bauchgefühl und das Design und die Pfiffigkeit. Dann haben wir nix mehr zu lachen. Wenn die deutschen Marken weiter so abfallen und erst mal die Europäer, Amerikaner u.a. alle der Meinung sind das Japaner besser sind können wir die Branche schliessen. Ich beziehe mich auf Volumenfahrzeuge und nicht 911´er und Co. Mein Tipp ans Management: Aufwachen...
Grüssle Micha

 

Hallo,

wir hatten vor unserer A-Klasse einen 4,5 Jahre einen Golf IV Highline mit dem PD 115 PS Motor. Seit 01/04 haben wir einen A170 CDI langer Radstand.

Prinzipiell fand ich den Golf IV besser in der Haptik der Materialien (sieht aber im Golf V auch wieder anders aus!) und in der Verabeitung (Knistern der Karosserie etc.). Jedoch fing unsere Miseré im Golf im 4. Jahr an: Nach ca. 75 TKm die erste Zylinderkopfdichtung auswechseln, bei 85 TKm "fiel" die Riemenscheibe des Klimakompressors ab. Die Reparaturen beliefen sich hierbei auf kanpp 3.000 €, wobei eine Kulanz zunächst mal nicht gewährt wurde (auch kein Ersatzwagen). Erst nach langem Breifwechsel wurde 50 % übernommen.
Zusätzlich kamen die bekannten Kinderkrankheiten der Luftmassenmesser, Befestigung Fensterheber nach exakt Ablauf der Garantie im 4. Jahr. Auch hier gab es erst nach einigen Briefwechsel eine Kulanzgutschrift (die Kosten beliefen sich auf ca. 500 €).
Zusammen mit den Inspektion war dies doch eine sehr teure Angelegeheit und eine "unproffesionelle" Werkstatt (wg. Xenonlicht musste beim wechseln des Standlichtes (H4-Birne!) jedesmal die Batterie demontiert werden, was ca. 30 € gekostet hat).
Da wir diese Erfahrungen bei DC nie gemacht haben, war der Entschluss einer A-Klasse nicht weit. Mit dieser sind wir bisher mehr als Zufrieden und die Unterhaltskosten sind weit günstiger als beim VW-Golf (Versicherung, Inspektion etc.). Ausserdem ist die A-Klasse ein sehr variables Konzept, was der Golf nicht hat. Kurzum: Wir bereuen usneren Wechsel nicht.

Gruss
Steffen

P.S.: Bei VW ist der Ersatzwagen so geregelt, dass nur bei einem fahruntüchtigen Fahrzeug ein kostenloser Ersatzwagen zur Verfügung gestellt wird. D.h. wenn z.B. irgedn wo Geräusch sind, dann gibt es kein Ersatzwagen. Bei DC gibt es prinzipiell im Kulanzfall ein kostenloses Ersatzfahrzeug. Als Beispiel für unterschiedliche Auffassungen....