W169 Riemenspanner Verschleißteil? / keine Kulanz v. MB

Dieses Thema im Forum "W169 Allgemein" wurde erstellt von Sturmy, 08.03.2011.

  1. Sturmy

    Sturmy Elchfan

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    Hallo zusammen,
    bei meinem Elch W169 / A180 CDi ist der Riemenspanner defekt (hat zur Folge das sich mein Elch anhört wie ein 20 Jahre alter Diesel) und Mercedes will keine Kulanz gewähren mit der Begründung es sei ein Verschleißteil!!! Zur info, mein Elch ist gerade mal 3 Jahre alt und hat 50 tkm auf der Uhr.
    Für mein Verständnis ist ein Riemenspanner kein Verschleißteil und solch ein Teil dürfte nicht bei diesem Alter bzw. der Laufleistung seinen Geist aufgeben.

    Eventuell ist hier jemand im Forum der, a.) mehr Sachkenntnis besitzt als ich und b.) ähnliche/gleiche Erfahrung mit dem Riemenspanner hat(te).
    Ärgerlich an diesem Schaden ist, das, dass Teil incl. Mwst. mit 160,-€ zu Buche schlägt und für den Arbeitsaufwand nocheinmal 690,-€ anfallen!

    Über Infos mit gleichen Schaden und weiteres würde ich mich freuen.

    Gruß Sturmy
     
  2. AdMan

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  3. #2 General, 08.03.2011
    General

    General Guest

    Hey,
    3 Jahre und keine Garantieverlängerung? ;)
    Was mich jetzt etwas irritiert, Riemenspanner = Spannarm oder Spannrolle?

    Bei letzterer wären 690 EUR nicht angemessen da man von unten dran kommt,
    bei ersterem muss der Motor abgesenkt werden und das die eigentliche Arbeit.

    Wurde ein Kulanzantrag versucht?
    Der wurde abgelehnt mit "Verschleißteil"? *kratz*

    Mach doch mal nen Video wie er klingt ;)
     
  4. #3 Peter w169, 08.03.2011
    Peter w169

    Peter w169 Elchfan

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    Mein B 170 war 4 Jahre mit 58500 km alt und ist über Koulanz neu gemacht worden, komplett alles,,
    Riemen, Lager und Scheibe,, sei ein Manko am A + B,,
    sowie die 2 Antriebswelle v.L.
    ansonsten auch min. 1250 Eu Rep. Kosten,es muss schon ein Riesen Aufwand sein die Reparatur wegen dem Unterflursystem,
    Gott sei Dank hat:
    Junge Sterne hat alles abgedeckt,,
    und sei es drum,, ich ahbe ihn wieder eingetauscht weil ständig was dran war,,
    mein neuer weisser A dagegen ,, um welten besser,,ist zwar keiner als der B, aber
    viel pfiffiger, wendiger, und rassiger,,,
     
  5. Sturmy

    Sturmy Elchfan

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    Hallo zusammen,
    ich wollte nur kurz verkünden, das in zweiter Instanz Mercedes dann doch die volle Kulanz übernommen hat! Ebenso den Leihwagen. Also es war der Riemenspanner und tatsächlich ein bekanntes Problem bei Mercedes.
    Gruß Sturmy
     
  6. AdMan

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