Schlüssel defekt ZV, Erfahrung mit www.autotronics.co.uk

Diskutiere Schlüssel defekt ZV, Erfahrung mit www.autotronics.co.uk im W169 Allgemein Forum im Bereich A-Klasse W169 Forum; Einer meiner beiden Fernbedienungs-Schlüssel schliesst nicht mehr. Da ein neuer - incl. neuem Notschlüssel (weil der alte angebl. in die neue...

  1. #1 Skeptiker, 18.09.2019
    Skeptiker

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    Einer meiner beiden Fernbedienungs-Schlüssel schliesst nicht mehr. Da ein neuer - incl. neuem Notschlüssel (weil der alte angebl. in die neue Fernbedienung nicht mehr passt) und Steuer über 300 Euro kosten sollte, habe ich hier im Forum nach einer Alternative geschaut und diesen Artikel gefunden:
    Schlüssel defekt ZV, Erfahrung mit www.autotronics.co.uk
    Habe mir also die Autotronics-Webseite angeschaut, und schliesslich den Schlüssel hingeschickt und die Rechnung bezahlt. Es ging nicht ganz so schnell wie im obigen Artikel beschrieben, aber doch recht schnell. Nur leider funktionierte der Schlüssel nach wie vor nicht.
    IMMERHIN: auf meine Reklamations-eMail hin erhielt ich umgehend eine Entschuldigung: Die Technik habe keinen Fehler feststellen können, und die Reparaturkosten (42 GBP incl. VAT) wurden erstattet. (Die Transportkosten blieben verständlicherweise an mir hängen) Ausserdem teilte man mir mit, der Schlüssel müsse wahrscheinlich neu auf das Fahrzeug programmiert werden. Dafür veranschlagt Mercedes "ca. 120,- Euro" - vermutlich zuzügl. MwSt. Wenn die Karre in 2,5 Wochen ohnehin zu Inspektion und TÜV in die Werkstatt kommt, werde ich sehen, ob es klappt. Ich frage mich allerdings, wie so etwas passieren kann!
    Mein FAZIT:
    Die Firma autotronics.co.uk scheint durchaus seriös zu sein. Das nächste Mal würde ich einen defekten Schlüssel wohl wieder hinsenden. Allerdings bleibt abzuwarten, wie sich die Versandkosten nach dem Brexit entwickeln und ob evtl. Zollkosten hinzukommen.
     
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  3. #2 stuermi, 18.09.2019
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    Ist ja lustig, daß die Firma ausgerechnet so heißt wie das automatische Getriebe beim W169 :D
     
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  4. #3 ea-yxz, 18.09.2019
    Zuletzt von einem Moderator bearbeitet: 19.09.2019
    ea-yxz

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