W168 Unverlangte Arbeiten

wenn du nicht gefragt wurdest und sie es dir auch nicht gesagt haben, würd ich dass dort mal anbringen! ich würde nicht alles zahlen!

 

Das ist normal bei DC.
Die gehen eine Checkliste durch und wechseln bei der grossen Inspektion alles aus.
Ausserdem gehen die davon aus das die Leute das nicht selber machen wollen / Können (sonst wären sie ja nicht in die Werkstatt gefahren).
Die Preise sind halt Mercedes-Preise.

 

Wenn du willst dass eine im Serviceumfang enthaltene Leistung nicht erbracht wird mußt du das vorher (am besten schriftlich) bekanntgeben. Was anderes wäre wenn sie außertourliche Reparaturen ohne deine Zustimmung durchgeführt und verrechnet hätten.

 

Du mußt vorher den Arbeitsumfang abklären. Sonst bekommst du bei DC öfters Probleme...das ist mir sogar als Mitarbeiter schon passiert...

 

Der Arbeitsumfang für die Assyst ist genau geregelt. Das nächste Mal vorher die Liste anschauen und ggf. Punkte streichen.


Wieviel hat es dich denn insgesamt gekostet?

 

Warum wurde denn der Kombifilter getauscht? War ja dann ausser der Reihe?

Scheibenwischer sollten Sie merken...aber es gibt merkwürdige Mechaniker...

War das Lämpchen an?

Mein letzter Assyst B hat 512€ gekostet und 3 Monate später waren die Beläge vorne fällig...85€

 

Also ich bin im Moment schon so weit, ne ganze Liste runterzubeten, wenn ich den Wagen zur Inspektion bringe... die haben mir den Wagen schonmal mitten im Winter gewaschen, wo richtig viel Schnee lag und mir das sogar berechnet! Und auch Scheibenwaschflüssigkeit da füll ich die doch lieber selber auf und blech dafür nicht noch...

leider hab ich bei der letzten vergessen zu sagen, dass die Wischergummis nicht neu müssen, weil die gerade einmal 2 wochen alt warne oder so.... haben sie natürlich gewechselt.... da wird nicht mal eben geguckt, ob die noch gut aussehen oder noch ordentlich funktionieren

naja,
halt einfahc mit ansagen, dann kannst du dir sicher sein, dass die das nicht machen und wenn doch, halt einfach reklamieren. meine niederlassung schreibt sich das immer auf der rückseite der auftragsbestätigung auf... auch wenn die schon immer komisch gucken, wenn ich den da erstmal einen vortrag halt

mfg,
moose 8)

 

Bei allem was nicht im Serviceumfang enthalten ist müssen sie Rücksprache halten oder du musst nicht bezahlen.

Bei im Assyst enthaltenen Arbeiten können sie eigentlich immer nach Gutdünken austauschen, denn z.B. ein Wischergummi kann schon nach 10 km lädiert seit wenn du damit über steinhartgewordenen Vogelmist gerubbelt haben solltest. Wenn auch nur ein Dreckfleck an den Gummis haftet wird ebenso gerne ausgetauscht, selbst wenn sie wie neu aussehen. Es gibt betsimmt auch Kunden die beschweren sich umgekehrt wenn nach einem Servive keine funkelnagelneuen Wischer am Auto sind. Wenn du nicht willst dass bestimmtes Assystarbeiten ausgeführt werden musst du sie explizit ausschließen.

 

@Elchopa
Im Endeffekt hast du das alles beauftragt. Auf dem Auftrag den du bei Abgabe unterschrieben hast steht drauf: Bremsen n.B. erneuern. Bei den Scheibenwischergummis ist es so, dass diese laut Assystplan getauscht werden müssen egal wie sie aussehen. Genauso sieht es beim Kombifilter aus.
Naja aus Erfahrung wird man schlau und nächstes mal solltest du dir den Assystplan vorher durchlesen und auch eine Liste einreichen was alles nicht gemacht werden soll.

gruß

 

Hab ich auch schon gehabt, die machen allen sch****!
Musst den vorer genau sagen, dass du keine neuen Scheibenwischer brauchst und auch keine neue Flüssigkeit für die Scheibenwaschanlage.
Die tauschen die Wischblätter auch aus wenn du sie ne Stunde vorher gekauft hast!

 

Es wird grundsätzlich nur bezahlt was man in Auftrag gibt und fertig aus.
Alles andere braucht man nicht zu diskutieren bzw. zu bezahlen. Ab zur Werkstatt und mächtig auf den Tisch hauen.
Einige Werkstätten probieren es immer wieder.
Kann sich die Werkstatt das leisten seine Kunden zu veräppeln??
Ich glaube nicht.
Gruß K...

 

Also wenn überhaupt kann man da etwas an den Bremsbelägen machen...

Aber die werden zumindest bei uns nicht aus Spaß getauscht...

Mal was anderes: Ich gehe auch nicht zum Friseur und sage: Schneiden.

Das Ergebnis dürfte für die meisten ernüchternd sein.... ;D

 

Seit wann stehen Wischerblätter auf der Checkliste. Bei meiner Werkstatt ( MB ) werden z.B. Wischerblätter nur auf meinen Wusch gewechselt.
Von was die ausgehen juckt mich nicht. Ist wohl in Bayern etwas anders.
Gruß K...

 

Beim Assyst B bin ich mir 99% sicher...schaue morgen nach...

Du solltest deine Werkstatt lange beibehalten ich glaube du würdest bei einer neuen schnell Wutausbrüche bekommen...

 

Glaube auch das ich eine gute habe.
Gehe vor dem Assyst A/B mit dem Meister fast alles durch und sogar auf die Bühne. Ist schon mein 3-Elch und ich kenne seine Krankheiten, deshalb!
Habe noch nie was gemacht bekommen ohne meinen Auftrag. Nicht mal für die Scheibenwaschanlage. Da gucken wir auch rein wegen evtl. Undichtigkeiten, Maderbiss o.ä.
Gruß K...

 

@ Kuni
Wie ich bereits geschrieben habe sind alle strittigen Arbeiten in Auftrag gegeben worden.
Assyst B umfasst: Kombifilter erneuern und Wischergummi für Windschutzscheibe erneuern. (nicht zu verwechseln wie es beim Assyst A ist: Wischergummi überprüfen und ggf. erneuern)
Man ist halt schon dafür verantwortlich wo mein seine Unterschrift drunter setzt.
Von daher sollte man einfach aus seinen eigenen Fehlern lernen.

gruß

 

@Jupp
Hast schon recht, stimmt scho.
Nichts desto trotz bin ich wohl sehr gut aufgehoben bei meinen MB-Schraubern und das wird hoffentlich so bleiben.
Gruß

 

Das wird beim Assyst B gemacht: klick