W168 Wiedermal Türschaniere

HAllo,

ich denke, dass diese Info einigen von uns weiterhelfen wird.


Gruss

DerBock

 

bei mir war das schanier auch so durchgebröselt und gebrochen! Ich muss 200 euro zahlen! toll! Hab auch noch garantie aber die schliessen das aus...
meint ihr es hilft ich druck den thread aus und geh nachträglich nochmal zu denen? Bei mir sah das auch nach rost aus (ist richtig weggebröselt).

 

Ich denke da wären erst noch einmal ein paar Dinge vorher zu klären.
Ganz wichtig:
Hat bibo vorher regelmäßig den Service machen lassen? Hast du das getan?
Wurde bei dir überhaupt ein Kulanzantrag gestellt? Garantie ist es nicht, aber hier geht es schließlich auch um Kulanz.
Hast du den Gebrauchten überhaupt bei DC gekauft? Wenn ein Kulanzantrag gestellt wurde, wurde da auch als Schadensschlüssel Rost eingetragen?
Und um vergleichen zu können: Wie ist bei dir das Baujahr und der Kilometerstand?
Viele Fragen, diese sollten aber zwingend geklärt werden bevor du irgendwo nocheinmal erscheinst und nachfragst (=> um auf Rückfragen sicher antworten zu können).

gruß

 

Also ich weiß ja nicht welche Fakten einen Kulanzantrag beeinflussen, und es gibt ja auch schon umfassende Treads darüber, aber laut Aussage einer MB-Niederlassung hat die Werkstatt vor Ort keine Einflussmöglichkeiten auf einen positiven oder negativen Kulanzantrag.

Das läuft alles über eine Zentrale Kulanzstelle bei DB. Dorthin wird der jeweilige Kulanzantrag der Werkstatt online übermittelt und bearbeitet, und sehr zeitnah ( Der Händler sprach von 10-15 Min ) bearbeitet.

Es handelt sich ja auch darum, das nach einem positiven Kulanzantrag der Händler seine Ausgaben wie Arbeitszeit und Materialkosten von DB wieder erstattet bekommt.

Ich hab manchmal den Eindruck, das wohl manche Werkstätten den Kulanzantrag bzw. die Nachfrage zur Kulanz aus irgend welchen Gründen dem hohlen Bauch einfach ablehnen.......

Gruß Tom

 

Hallo,

Auto wurde im september bei ner NL direkt gekauft. Es gab sehr viele probleme in dem einen halben jahr.
Scheckheft ist gepflegt, ich hab erst vor nem monat nen assyst b gemacht.
BJ 08/98 , 82000km
ich weiss nicht ob der serviceberater rost als schlüssel eingetragen hat, glaube aber nicht!er sagte nur "ja des ist gebrochen" ich habe ihn aber mehrmals gefragt ob das dann nicht schon unter material mangel steht wenn sowas bricht, meinte er nur "ich bau das auto ja nicht".... toll..

 

"Korrosion" ist das magische Stichwort. Wenn das im Kulanzantrag vorkommt, geht fast alles durch.
Ein Mercedes rostet ja schliesslich nicht, ;D da muss man kulant sein.

 

also meint ihr ich soll mit der rechnung die ja bald kommt dann nochmal hin und nachträglich versuchen dass ganze zu auf kulanz zu regeln?

 

Versuchen kannst du es, jedoch denke ich dass es wenig Erfolg haben wird.

gruß

 

grml immer sollen die kunden für die 1000 fehlkonstruktionen blechen!